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                  首頁 天天拼貨 店主圈 貨源問答 批發市場

                  新手菜菜的10萬個為什么!怎么拿貨?拿貨規則?質量問題界定……

                  若無其** 2013/10/29 15:29:25 只看樓主 25 回應


                  買家如何獲得拿貨保障?


                  1.盡量選擇帶有   等標識的店鋪拿貨。




                  2.了解賣家的 退換貨政策。(每家店鋪不一樣,自行詢問賣家客服)


                  特別注意:

                         1.酷有是批發網站,不零賣,拿貨回家自己穿的用戶不鼓勵下單。

                         2.線下交易不在酷有保障范圍之內,請務必使用酷有寶擔保交易。



                  常見問題:

                  Q:怎么拿貨?

                  A:酷有拿貨網有主要有三種拿貨方式:

                     一、現貨5件起批。  點擊進入款式中心》

                     二、眾籌拼貨團批。點擊進入拼貨小組》

                     三、分銷代理、一件代發。點擊進入微貨源》


                  Q:怎么交易?

                  A:批發的店主直接在線提交訂單,使用酷有寶擔保交易即可。

                       一件代發的店主可使用手機“微鋪”擔保交易,也可在拿貨網上交易。


                  Q:看不到貨的真實情況怎么辦?

                  A:買家店主可向賣家要求一件拿樣服務,收到樣品確認質量后再下單。


                  Q:有質量問題怎么辦?

                  A:買家盡量選擇加入了酷有網批保障服務的店鋪拿貨,店鋪標志如下圖。

                  如有質量問題,及時聯系賣家客服。與賣家協商未果,可要求酷有官方客服介入處理。


                  注:什么樣的商品才算存在質量問題?》

                       線下轉賬的訂單有沒有擔保的?》


                  Q:如何退貨退款?

                  A:關于退貨退款請看這里》


                  Q:如何投訴維權?

                  A:投訴維權機制》

                       





                  酷有拿貨規則以及交易保障體系介紹:


                  1)什么是第三方擔保?  請點擊查看 》》》

                  哪些情況不享受第三方擔保交易


                  2)什么是誠保商家? 請點擊查看 》》》

                  誠信保證金
                  哪些情況不享受誠保保障交易?
                  在誠保商家購物有什么保障?

                  3)1件拿樣  請點擊查看 》》》

                  什么是一件拿樣?

                  拿樣可以享受包郵服務嗎?

                  如果事后發現賣家對樣品加價了呢?
                  拿樣的貨物可以退換貨嗎?
                  保障范圍包括哪些?
                  賣家加入需要滿足哪些條件?

                  4) 5件起批  請點擊查看 》》》 

                  什么是5件起批?

                  買家可享受到哪些保障權益?

                  賣家申請需要哪些條件?

                  5) 24小時退換貨  請點擊查看 》》》
                  不影響第二次銷售的判斷標準是什么?
                  關于退換貨時的郵費問題?
                  買家申請加入“24小時無理由退換貨”條件?
                  “24小時無理由退換貨”賠付申請流程是什么?
                  買家提出“24小時無理由退換貨”維權申請的條件是什么?
                  “24小時無理由退換貨”的保障范圍是?
                  什么是24無理由小時包退包換?


                  三、交易投訴舉報體系  請點擊查看 》》》


                  交易不順暢,記得找客服解決哦!


                  維權投訴管理
                  投訴維權有哪些方式?
                  賣家如何應對投訴?
                  投訴維權裁決依據是什么?
                  發起維權需要上傳哪些證據?
                  買家發起維權是一個怎樣的流程?
                  什么時間內可以發起投訴維權?
                  如何發起投訴維權?



                  三、買家常見問題  請點擊查看 》》》 


                  批發平臺不同于零售平臺,韓版也性質不一樣,問題的界定也不樣哦。拿貨之前先了解了解,有益無害!


                  服裝是否存在質量問題的界定標準
                  買家如何提出退款?
                  我的酷有寶有哪些功能?
                  買家中心交易管理有哪些功能?
                  買家中心賬號管理有什么功能?
                  什么是買家中心?



                  四、拿貨積分的用處   請點擊查看 》》》


                  已經通過實體認證,如何獲取邀請碼?
                  實體店認證怎么通過?
                  累積經驗是拿貨積分么?
                  怎么獲得拿貨積分?
                  拿貨積分有什么用?
                  什么是拿貨積分? 


                  五、賬戶管理  請點擊查看 》》》   
                  注冊與激活
                  如果郵箱未收到驗證鏈接呢?
                  如何注冊和激活酷有賬號  


                  六、登陸與注銷   請點擊查看 》》》 
                  如果已登錄但是頁面顯示未登錄怎么辦?
                  如何注銷已登錄帳號?
                  如何登錄已有帳號?
                  忘記登陸密碼怎么辦? 

                  七、酷有寶指南  請點擊查看 》》》


                  酷有寶功能
                  酷有寶如何提現?
                  如何綁定酷有寶?
                  如何充值酷有寶?
                  如何激活酷有寶?
                  什么是酷有寶?

                  酷有寶常見問題請點擊查看 》》》 


                  酷有寶如何找回和修改密碼?
                  酷有寶的費率是多少?

                  八、 酷有論壇體系


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